As emoções estão ao rubro na novela A Promessa. Tomás (Lourenço Ortigão) regressa a Lisboa decidido a proteger Miguel (João Catarré), e para isso surpreende ao pedir Laura (Victoria Guerra) em casamento. O plano é claro: unir-se à enfermeira e assim conseguir cuidar de Miguel no palacete dos Fontes Morais.
O casal troca alianças em segredo e chega ao palacete com pompa e circunstância, mas a receção está longe de ser calorosa. Enquanto António (José Wallenstein), Helena (Ana Padrão), Verónica (Joana Ribeiro) e os restantes membros da família tomam o pequeno-almoço, são surpreendidos pela chegada de Tomás... de helicóptero! A entrada triunfal rapidamente se transforma num choque quando Tomás apresenta Laura como a sua nova esposa.
A reação é imediata e explosiva. Helena, a mãe de Tomás, não esconde a sua fúria, enquanto Verónica, claramente abalada, recusa-se a acreditar no que vê. "Isto só pode ser uma piada de mau gosto. Vocês casados?!", grita, completamente transtornada. Miguel, que alimentava esperanças de ficar com Laura, não consegue esconder a desilusão.
Com o ambiente tenso, Tomás tenta acalmar os ânimos, afirmando que o casamento foi por amor e que decidiu fazê-lo em segredo para evitar conflitos. No entanto, o clima torna-se insustentável quando Helena perde a cabeça e acaba por agredir o próprio filho, ameaçando desmascarar o casamento caso Verónica conte a verdade. Determinado, Tomás avisa a mãe que, se ela tentar prejudicar Laura, ele revelará os seus segredos ao pai.
No entanto, os problemas não acabam por aqui. António recusa-se a aceitar o novo casal e decide expulsá-los de casa, acusando Laura de ser uma interesseira. O casal é forçado a abandonar o luxo e a enfrentar a vida real, indo viver para a casa partilhada onde Laura já estava instalada. Mas as dificuldades não param de crescer, com António a cancelar o acesso de Tomás aos cartões de crédito, deixando-os em apuros financeiros.
A nova etapa deste casal promete abalar as emoções dos telespectadores, com segredos por desvendar e uma família que fará de tudo para separar Tomás e Laura.